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戴尔英语全面退出北京市场 业内人士称英语培训面临大洗牌

2017年12月10日 10:00   官网:东莞市宝奕塑胶制品有限公司   来源:网络转载

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原标题:戴尔英语全面退出北京市场

戴尔英语崇文门培训中心已贴出8月底全面关停通知 (记者 贾婷)

一位家长在崇文门培训中心咨询退款事宜

观察动机:戴尔国际英语(以下简称戴尔英语)近日在其官网上宣布,将在今年8月31日全面关停其在北京的5家少儿英语培训机构。作为国内较为知名的英语培训机构之一,其全面退出北京市场的行为不仅令家长们愕然,也让业界相关人士震惊。戴尔此举是否预示英语培训市场的“淘金时代”就此终结?近2000名学员或首聘教师去留又怎样解决?北京青年报记者展开调查。

现场探访

家长陆续来退款

教师去向尚未安排

昨天下午,北青报记者来到位于崇文门新世界商场2期太华写字楼5楼的戴尔国际英语崇文门培训中心看到,这里的所有独立教室都处于闲置状态,一位家长说,孩子刚刚上完课,她正在和老师交涉退款事宜。

目前,戴尔英语崇文门培训中心有300余名学员,考虑到退款家长可能会扎堆的情况,戴尔英语工作人员告诉北青报记者,培训中心会统一给家长发短信,预约申请退款时间。

北青报记者看到,一名工作人员手里拿着几张A4纸,正在和申请退款的家长一一核对身份证、收据、合同的原件等证件。根据戴尔英语的承诺,5个工作日内会全额退还学员没有使用的学费。

此外,戴尔英语工作人员还表示,学员还可以将未使用的学费转入华尔街英语,或者转入瑞思学科英语学校学习。

昨天下午五点半左右,小浩(化名)刚刚结束了一堂戴尔的小班英语课,正坐在培训中心空空荡荡的大堂方桌旁边画画,他说自己今年七岁了,他从五岁就开始在戴尔学习英语,已经连续学习两年了。

8月31日停课之后,戴尔英语培训中心老师都去哪儿?对此,一位在崇文门培训中心的老师说,目前培训中心还没有对他们做出安排,他们自己也不知道要去哪儿。北青报记者在戴尔英语培训中心的宣传板上看到,培训中心共有58名英语教师,其中还有一部分外教。昨天下午,在崇文门培训中心,还有两名外教在办公室内聊天,据一位老师说,这两位外教老师还在坚持上课,至于8月31日停课之后,这些教师怎么办,目前公司还没有给他们任何说法。

一位老师说,目前在崇文门培训中心还没有老师离开,所有老师还都在坚持带课,他们也在等待公司的安排。

对于停课之后的打算,一些家长选择果断退款,“现在承诺退款,就赶紧把钱退了,要不然将来门店都没有了,去哪儿拿钱啊!”一位家长说,前几天,她刚听说这一消息就申请了退款,现在已经拿到了退款,今天是带着孩子上最后一节课。

同时,也有家长采取观望态度,小浩的妈妈说,得到这个消息挺突然的,因为小浩喜欢学习英语,她希望孩子在这里可以一直学习到8月31日,之后是否转入瑞思学科英语学校,她还正在犹豫中。文/本报记者 安苏

业内分析

英语培训机构“洗牌期”已到

英语交流能力的需求不会降低

业内对戴尔英语突然撤出北京市场普遍表示突然,“按理说业界的一些大动静我们都知道,但是像这种知名国际连锁英语培训机构全面撤出北京市场,还是第一次见到。”另一家知名少儿英语培训机构市场部相关负责人对北青报记者表示,面对今年北京、上海等地几家英语机构关店甚至跑路,从市场行为看,英语培训“已经到了一个该洗牌的时期,优胜劣汰是必然的。”

“目前,你可以看到基本上所有的北京英语培训机构都在收缩,没有哪家处于扩张的。”该负责人告诉北青报记者,从市场行为上看,从2008年奥运热催生的学英语热已经趋于理性,但是市场竞争却更加激烈。

“以前大家以为找几个老师找个店面就能开,现在绝对不行,你的教学质量、服务、学术、成果以及产品研发必须要轮轴转起来,不能有一刻停滞。”该负责人坦言,从广告与口碑上来说,市场实践证明,口碑比其他更重要。面对日渐白热化的竞争环境,语言学习是一项长线投资,而非简单的应试技巧灌输。“如果少儿英语培训不找差异化,也没有准确的市场定位,不完全了解家长的诉求,被市场抛弃是必然的,毕竟市场再大也不是遍地有钱。”

这家英语培训机构教学部主管认为,政策的调整对一些依赖应试教育的英语培训机构来说影响必然很大。“比如北京,小学一、二年级将不再学习英语,未来北京高考还将大幅降低英语分值。”该主管表明,这些都是一个信号释放,如果该培训机构以前的定位是应试,那在政策松绑后,很难迅速掉头。

北青报记者注意到,戴尔培训学校官方声明中写到,总公司近期对戴尔培训学校(Longman Schools)的业务进行了全面、彻底的分析;也努力尝试了不同的、有可能的解决办法。根据综合考虑,公司不得不最终决定停止戴尔培训学校的业务。

针对戴尔英语的退出,记者也采访了中国教育科学研究院研究员储朝晖,他认为基本可以确定是没有利润空间导致的退出。

储朝晖分析说,随着行政力量对英语教育的松绑,英语教学更趋于理性。而戴尔英语的退出,或与中国英语教学评价标准错位有关。储朝晖说,关于英语教学,“更全球化更国际化的趋势,家长们是应该可以看到的,英语交流能力的需求不会降低,但是功利性英语的需求会明显下降”。文/见习记者 王晓芳 刘旭

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责任编辑:胡权

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